GLOSSAIRE ET CONDITIONS GÉNÉRALES

À LIRE IMPÉRATIVEMENT

 

Le Comité Social et Économique n’organise aucun séjour, ni aucun voyage. Il contracte, en qualité d’intermédiaire, avec des agences de voyages. Toutes les informations relatives aux voyages ou aux séjours indiquées dans le catalogue, ne sont que la reprise des informations fournies par les voyagistes. Les conditions générales sont imposées soit par les dites agences de voyages, soit par la loi. Le Comité Social et Économique, par conséquent, n’est juridiquement pas responsable des conditions dans lesquelles se déroulent les voyages ou les séjours, ni des accidents qui pourraient survenir.

 

A

ADRESSE TÉLÉPHONE MAIL 

Votre adresse de domicile et de correspondance, si elle est différente, doit être indiquée sur le bulletin d’inscription. En cas de changement de domicile, merci d’en informer l'Espace Vacances Voyages et aussi la DRH pour l’actualisation du fichier informatique. Les convocations de départ et toutes les informations importantes concernant votre voyage, sont envoyées à l’adresse mail personnelle que vous indiquez lors de votre inscription et transmises aux voyagistes. Il est impératif que le voyagiste puisse vous joindre en cas de changements de dernière minute (modification des horaires de départ ou de l’aéroport). Merci de nous indiquer lors de l’inscription 2 numéros de téléphone dont 1 avec répondeur ( si possible) ainsi que votre adresse Mail personnelle.

 

ANIMATIONS

Animations, prestations diverses, infrastructures hôtelières, excursions... sont données à titre indicatif. Le CSE ne saurait être tenu responsable du manquement, de la modification ou de l’impossibilité de pratiquer ou de bénéficier de l’une ou de plusieurs d’entre elles, compte tenu de son rôle de simple intermédiaire.

 

ANNULATION

Pour toute annulation vous devez nous prévenir par téléphone (poste 01.70.23.53.31 ou 53.33) puis confirmer par écrit à voyages@cseceidf.com . Attention, une annulation ne sera prise effectivement en compte que si elle nous parvient par mail ou par courrier signé par le collègue. Seul l'espace gère les annulations et les remplacements lorsque cela est encore possible.

1/ ANNULATION HORS ASSURANCE : Toute annulation est payante, quel qu’en soit le motif. A la clôture des inscriptions, nous confirmons les places et payons les acomptes pour bloquer celles-ci auprès des voyagistes. Vous devez vous assurer en fonction de vos impératifs de travail et personnel que la date que vous avez choisie - que ce soit le 1er choix ou le 2e choix - ne vous pose pas de problème. En cas d’annulation de votre part, nous ne pourrons malheureusement pas tenir compte des problèmes rencontrés et vous devrez régler des frais d’annulation même en cas de remplacement par le Module. Toute annulation de ce type entraîne des frais quelle que soit le motif. Le montant des frais minimum fixé par le Comité Social et Économique est de :

- 100€ par personne pour un voyage inférieur ou égal à 1100€ et 150€ par personne pour un voyage supérieur à 1100€. Ils sont à régler par chèque à l’ordre du CSECEIDF ou par prélèvement sur votre compte. Dés réception de celui-ci, nous vous rembourserons les sommes versées par virement

Ou

  • Le cas échéant, le montant des frais facturés par le prestataire, déterminé sur le prix réel du voyage en fonction d’un barème progressif dépendant de la date de départ : plus l’annulation est proche de cette date, plus les frais sont importants et nous ne pouvons pas les négocier. Ces frais seront déduits des sommes déjà versées et un remboursement du solde sera fait par virement.

2/ ANNULATION AVEC ASSURANCE : Chaque prestataire assure votre voyage auprès de sa propre compagnie d’assurance. Les garanties comportent : annulation, interruption de séjour, bagages, assistance rapatriement, responsabilité civile. Un fascicule comportant le numéro de dossier, les risques couverts et le numéro d’urgence à appeler est remis à chaque participant, après l’acceptation du voyage, avec la facture et l’échéancier. Dès réception de votre courrier ou mail, nous informons le prestataire concerné et vous communiquons les coordonnées de l’assureur du voyagiste afin de créer votre dossier auprès de celui-ci et lui communiquer les justificatifs nécessaires. Quand le dossier est complet, l’assureur nous adresse directement le règlement suivant son barème, déduction faite des frais de dossier, des taxes d’aéroport, des frais de visa, de la cotisation d’assurance et d’une franchise éventuelle liée à l’examen du dossier et sur la base du prix réel. Nous répercutons tous ces éléments sur le montant du remboursement qui sera effectué par virement. Tant que le dossier n’est pas réglé, nous continuons à effectuer les prélèvements sur votre compte. Le traitement par la compagnie d’assurance est souvent long (plusieurs mois). Il faut être patient. Nous vous rappelons que les annulations liées au manque de pièces d’identité valables pour le départ et le retour, aux maladies connues avant l’inscription, à l’invalidité, au changement d’emploi, aux refus de congés, aux formations ou examens, au changement d’avis, en cas de grossesse (sauf avis médical), ou tout autre motif non répertorié, ne seront pas prises en charge par l’assureur. Le CSE ne pourra donc pas vous rembourser.

 

AUGMENTATIONS

Les prix des voyages augmentent chaque année. Nous faisons tout notre possible au moment de l’élaboration du catalogue pour obtenir, quand cela est possible, des prix fermes et définitifs. Cependant, les problèmes de sécurité dans les aéroports, la flambée du prix du pétrole et le cours des devises entraînent des réajustements que nous ne pouvons pas éviter. Ces changements de prix seront automatiquement répercutés sur le montant de vos prélèvements et nous vous enverrons une nouvelle facture par mail.

 

B

BÉNÉFICIAIRES

Seuls les collègues (avec un matricule) et leurs ayants droit figurant impérativement dans le fichier informatique de la DRH au moment de l’inscription peuvent bénéficier d’un voyage subventionné par le CSE. Les couples CEIDF ( déclarés à la DRH et au CSE ) salariés actifs, peuvent bénéficier d’un voyage subventionné chacun pour eux et leurs ayants droit, dans le cadre des règles de priorités en vigueur. En cas d’acceptation de 2 voyages, les enfants ne seront subventionnés que sur un seul voyage.

- OUVRANT DROIT = collègue avec un matricule

- AYANT DROIT = conjoint, concubin ou pacsé + les enfants à charge de moins de 25 ans figurant sur le fichier au moment de l’inscription.

Un ayant droit ne peut voyager qu’accompagné par l’ouvrant droit.

- LES RETRAITÉS (ouvrants droit) avec un matricule qui commence par : 400...

- CDI : chaque CDI présent au moment du voyage à la CEIDF peut bénéficier d’un voyage subventionné par le CSE.

- CDD : chaque CDD employé à la CEIDF peut bénéficier d’un voyage subventionné par le CSE. Il doit être présent dans l’entreprise au moment du voyage (aller et retour). S’il quitte la CEIDF avant la fin des prélèvements, il devra régler le solde de son voyage avant de partir. Tout manquement entraînera le paiement intégral (prix fort sans subvention). L’envoi d’une photocopie du contrat de travail à l'Espace Tourisme - Voyages est obligatoire lors de l’inscription. Chaque collègue peut bénéficier d’un voyage subventionné par an sous réserve des règles de priorités en vigueur à la parution du catalogue et du budget des voyages voté par les élus. Le CSE dispose du fichier (réactualisé régulièrement) de la Direction des Relations Humaines et Sociales. Les personnes qui vivent en union libre doivent obligatoirement déclarer leurs conjoints au CSE au moment de l’inscription et avant la date butoir, afin de bénéficier de la subvention. Les personnes pacsées peuvent être enregistrées directement par le CSE.

- CONGÉS SANS SOLDE : celui-ci doit être d’un an maximum pour continuer à bénéficier des activités du CSE. Il faut le préciser lors de l’inscription et envoyer un justificatif à l'Espace Voyages.

 

BILLETS D'AVION OU DE TRAIN

Les billets d’avion ou de train vous seront remis à l’aéroport ou à la gare, le jour du départ. Attention : l’identité de chaque participant communiquée lors de l’inscription doit être rigoureusement la même que celle de la pièce d’identité (CNI ou passeport) que chacun utilisera pour le voyage. La liste des participants (établie selon les informations communiquées) est envoyée aux prestataires ( dès le mois d’octobre) pour les confirmations et les réservations auprès des compagnies aériennes ou de la SNCF. Tout renseignement erroné est susceptible d’entraîner des désagréments :

- vous ne pourrez pas embarquer et aucun remboursement ne sera consenti si l’identité indiqué sur votre CNI ou passeport ne correspond pas à la lettre prés, à celle indiquée sur le billet.

- la modification de nom deux mois avant le départ est facturée par les compagnies aériennes. En cas de changement de nom (mariage, divorce ou toute autre raison), prévenir obligatoirement l'Espace Tourisme - Voyages. En cas de doute, vérifiez auprès de l'Espace Tourisme - Voyages. Attention, vos billets d’avion aller/retour remis à l’aéroport au moment du départ sont à conserver précieusement. En cas de perte, vous devrez acheter un nouveau billet et attendre une année, voire plus, pour le dédommagement éventuel de la compagnie aérienne d’une partie des nouveaux fonds engagés et ce, uniquement, si ce billet n’a pas été utilisé durant les 12 derniers mois.

 

C

CHAMBRES

- INDIVIDUELLES (single) : Le supplément est imposé par les hôteliers. Un collègue qui s’inscrit seul sans demander une chambre individuelle partagera sa chambre avec un collègue ou une personne de son sexe. Lorsque cela n’est pas possible, le supplément « single » est à la charge du CSE.

- TRIPLES : la superficie est variable suivant les organismes et le 3e lit est un lit d’appoint. Trois adultes ne peuvent pas partager la même chambre.

- QUADRUPLES ET COMMUNICANTES : elles sont rares et réservées aux familles. Lors de la constitution des listes envoyées dès octobre aux prestataires, nous faisons les demandes selon votre demande d’inscription. Le voyagiste fait son possible pour nous satisfaire mais ne peut rien garantir. En cas de choix, la famille avec les enfants les plus jeunes sera privilégiée par rapport aux autres pour l’attribution de chambres quadruples ou communicantes. Nous vous rappelons que les chambres autres que les chambres doubles font l’objet d’un supplément de prix. Les chambres en général ne sont pas disponibles avant 12 h et doivent être libérées avant cette heure.

CHOIX

Vous pouvez indiquer 2 choix lors de votre inscription. Le report sur le 2e choix est automatique dés lors que le 1er choix, en fonction des règles de priorité, n’a pas été retenu. Vous serez informé de l’acceptation ou du refus par un courrier fin septembre. Merci de prendre toutes vos précautions avant de vous inscrire car toute annulation après la date butoir d’inscription entraîne des frais (voir Annulation).

 

COMITÉ SOCIAL ET ÉCONOMIQUE (CSE)

Nous vous rappelons que nous sommes un Comité Social et Économique et non pas une agence de voyages. Nos objectifs sont et demeurent ceux d’un Comité Social et Économique (faciliter l’accès aux vacances, au sport et à la culture) en vous proposant des destinations variées, avec le meilleur rapport qualité/prix afin de satisfaire tous les goûts et tous les budgets. Malgré toute notre bonne volonté, nous ne pouvons pas répondre aux demandes individuelles comme réserver des activités de sport dans un village de vacances, vous adresser de la documentation, etc. Les voyages proposés par l’Espace sont des voyages de groupes avec des conditions bien précises. Vous ne pouvez pas voyager "à la carte" : voyager en première classe au lieu de la classe économique, prolonger votre séjour, partir sur un autre vol, etc.

 

CONFIRMATIONS

L'Espace Tourisme - Voyages vous adressera par mail, une lettre d’acceptation ou de refus de votre inscription (1er ou 2e choix ) fin septembre. Vous pourrez ainsi prendre toutes vos dispositions.

 

CONVOCATIONS DE DÉPART

Les convocations sont envoyées par les prestataires, parfois quelques jours avant le départ, à votre adresse Mail, par défaut à votre domicile ou votre adresse de correspondance (voir Adresse). Elles sont aussi consultables, la plupart du temps, sur le site du CSE (www.cseceidf.fr rubrique Voyages/Tourisme, puis Voyages, puis convocations) Il est impératif de vous présenter à l’heure indiquée. Vous serez convoqué 2 ou 3 heures avant le départ. Avec les nouvelles mesures de sécurité, l’enregistrement ferme 1 heure avant le décollage. En cas de non-respect des horaires, la compagnie aérienne peut refuser votre embarquement ou revendre votre billet d’avion sans que vous puissiez prétendre à un quelconque remboursement ou dédommagement ni de celle-ci, ni du voyagiste, ni du CSE.

 

D

DATES DES VOYAGES

Les dates que nous vous communiquons sur le catalogue sont celles communiquées par les voyagistes lors de l’élaboration du catalogue au printemps de l’année précédente. Il est possible qu’en octobre, des modifications de dates nous soient imposées. Vous en serez informé par courrier afin que vous puissiez prendre vos dispositions. En cas de changement important, L'Espace Tourisme - Voyages négocie avec le prestataire pour vous laisser le choix : accepter ou annuler sans frais (aucun report possible sur d’autres voyages).

 

DATE BUTOIR

La date butoir d’inscription est ferme, aucune dérogation ne pourra être accordée, quel que soit le motif.

 

 

 

DÉPART DE LA CEIDF

Vous quittez la Caisse d'Épargne Île de France en cours d’année :

- si votre démission survient après la date de retour du voyage, vous bénéficiez de la subvention du CSE et nous prélèverons le solde du voyage avant votre départ pour cette destination.

-si votre démission survient avant ou à la date de départ du voyage, vous ne pouvez plus bénéficier de la subvention du CE : soit nous annulerons votre voyage et vous imputerons les frais d’annulation, soit nous recalculerons le prix sans la subvention. Le collègue inscrit à un voyage du CSE qui quitte la CEIDF doit prévenir officiellement L'Espace Voyages. Il devra rembourser la subvention du CSE s’il n’a pas prévenu le CSE et qu’il a bénéficié d’un voyage subventionné alors qu’il ne faisait plus partie du personnel.

 

DURÉE DU VOYAGE

Elle est calculée depuis le jour de départ jusqu’au jour du retour Paris/Paris. Le premier et le dernier jour peuvent être écourtés en raison d’une arrivée tardive ou d’un départ matinal, sans que cela puisse donner lieu à un quelconque remboursement de la part du voyagiste ou du CSE.

 

DÉROULEMENT DU VOYAGE

Le sens d’un circuit peut être modifié sans que l’intérêt en soit altéré. Les hôtels peuvent être remplacés par d’autres de même catégorie ou de catégorie supérieure sans que cela puisse donner lieu à un dédommagement. Parfois de nombreuses heures de car ou des routes difficiles seront nécessaires pour découvrir les richesses d’un pays en quelques jours.

En cas de :

. changement d’horaires d’avion,

. changement d’aéroports,

. retards dus à des problèmes techniques,

. d’escales commerciales,

. d’intensité du trafic, de perturbations occasionnées par des mouvements de grève ou autres (pannes de véhicules ),

. de problèmes climatiques, etc.,

le Comité Social et Économique n’effectuera aucun dédommagement, ces motifs n’étant pas garantis par les contrats des voyagistes.

 

E

EXTÉRIEURS

Les personnes extérieures à la CEIDF ne sont pas subventionnées, c’est le prix fort qui s’applique. Un collègue (ouvrant droit) peut inscrire une personne extérieure. Attention, l’inscription dans sa totalité ne sera pas prioritaire, le nombre de places étant limité pour chaque destination et la priorité réservée pour les collègues de la CEIDF.

 

ESPACE VACANCES VOYAGES

L'Espace Voyages est votre seul interlocuteur. Vous ne devez pas contacter nos prestataires (sauf si vous y êtes invités par nous). Vous pouvez nous contacter :

- COURRIEL : voyages@cseceidf.com (surtout pas de courrier sur la messagerie intranet personnelle).

- TÉLÉPHONE : 01.70.23.53.31 ou 53.33 du lundi au vendredi de 9 h 30 à 17 h 30.

 

 

 

G

GROUPE

Un minimum de 20 personnes est exigé pour obtenir un prix de groupe et le maintenir.

 

H

HÔTELS

Le nombre d’étoiles indiqué correspond toujours aux normes locales.

 

I

INSCRIPTION

L’inscription est impossible si vous n’avez pas de compte bancaire avec un mandat de prélèvement enregistré auprès du Comité Social et Économique ou si celui-ci ne comporte pas de mandat de prélèvement. Dans ces 2 cas, il faut adresser, au préalable, au Comité Social et Économique le mandat de prélèvement dûment complété et un RIB, en les téléchargeant sur le site du CSE dans "Mon compte". Nous vous rappelons que pour des raisons de couverture par les assurances en cas d’annulation, vous ne pouvez pas inscrire un enfant à naître.

 

M

MINISTÈRE DES AFFAIRES ÉTRANGÈRES

En cas de problème, seules les autorités nationales peuvent prendre la décision d’interdire à ses ressortissants de voyager dans un pays (maladies telles que grippe aviaire, chikungunya, COVID 19,...), bouleversements climatiques (cyclones, éruptions volcaniques, tremblement de terre) manifestations diverses, grèves, attentats ou pour toute autre raison. L’annulation de votre voyage sans frais sera donc subordonnée à la décision officielle des autorités françaises. Dans la négative, toute annulation sera entièrement à votre charge. Tant que les Autorités n’interdisent pas officiellement de se rendre dans un pays, les frais d’annulation sont à la charge du participant. Des solutions de rechange pourront éventuellement être proposées pour tout le groupe de participants, mais elles ne sont pas automatiques. Site Internet du Ministère des Affaires Etrangères : www. diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-parpays-destination/

 

P

PIÈCES D'IDENTITÉ

(voir aussi billets d’avion) ATTENTION : vérifiez impérativement au moment de votre inscription l’état de validité de vos pièces d’identité. La pièce d’identité requise est indiquée pour chaque destination, au moment de l’élaboration du catalogue. Effectuez toutes les démarches nécessaires dès l’acceptation de votre voyage. En effet, suite aux nouvelles mesures de sécurité depuis 2001, les prestataires nous demandent de leur transmettre soit les pièces d’identité (rendues à l’aéroport le jour du départ), soit des photocopies ou les références de celles-ci, afin d’effectuer toutes les vérifications et démarches indispensables au bon déroulement de votre voyage. RAPPEL : l’identité de chaque participant communiquée lors de l’inscription doit être rigoureusement la même que celle de la pièce d’identité (CNI ou passeport) que chacun utilisera pour le voyage. La liste des participants (établie selon les informations communiquées) est envoyée aux prestataires (dès le mois d’octobre) pour les confirmations et les réservations auprès des compagnies aériennes ou de la SNCF. Tout manquement ou retard de production des pièces réclamées peuvent entraîner des frais que vous devrez assumer et le CSE ne pourra éventuellement pas assurer votre voyage. Aucun voyage ne sera remboursé pour pièce d’identité non-conforme ou identité déclarée lors de l’inscription différente de celle indiquée sur la pièce d’identité. Nous vous rappelons que l’identité déclarée lors de l’inscription doit être identique à celle figurant sur la pièce d’identité (CNI ou Passeport) requise pour le voyage. Toute modification entraîne des frais de réémission de billets d’avion facturés automatiquement par les compagnies aériennes. Il est donc indispensable de prévenir l'Espace Voyages au plus tard fin novembre pour toute modification ou vérification de la pièce d’identité nécessaire. Merci de vérifier à la page concernant votre voyage. Les personnes qui ne sont pas de nationalité française doivent se renseigner auprès du consulat ou ambassade du pays concerné et effectuer elles-mêmes les démarches. Les enfants mineurs, y compris les bébés, doivent posséder leur propre pièce d’identité. Un enfant voyageant avec l’un des deux parents doit être en possession d’une autorisation de sortie de territoire de l’autre parent (celui avec lequel il ne voyage pas).Si l’un des parents est décédé, il faut prendre le livret de famille l’attestant. Le livret de famille ne constitue pas une pièce d’identité autorisant la sortie du territoire. Veillez à faire des photocopies de votre pièce d’identité que vous prendrez avec vous, cela facilitera vos démarches en cas de vol ou de perte. Si le voyage devait être annulé suite à un défaut d’obtention du visa, le CSE ne pourra pas vous rembourser.

 

PLACES DISPONIBLES

Pour chaque destination, nous indiquons le nombre de places disponibles. Elles sont négociées avec les prestataires au moment de l’élaboration du catalogue. Surtout pour les séjours, nous ne pouvons pas en obtenir de places supplémentaires car nous ne sommes pas le seul CSE à réserver auprès de ces voyagistes.

 

PRESTATAIRES

Tous les prestataires choisis par l'Espace Tourisme - Voyages, œuvrent dans le milieu du tourisme depuis plusieurs années. Ils sont tous assurés conformément à leur obligation légale. Ils possèdent tous un numéro de licence et sont membres du Syndicat National des Agents de Voyages. Ils sont tous domiciliés en France.

 

PRIX

Le prix par personne indiqué sur le catalogue est le prix réel du voyage. La participation du CSE est déterminée par le quotient familial. C’est le prix du voyage et le quotient familial qui déterminent celle-ci :

- Si le prix par personne est inférieur ou égal à 1100€, la participation du CSE par personne est égale au pourcentage indiqué à chaque tranche du quotient familial (calculé sur les revenus imposables) : Soit de 30 à 75 % suivant le quotient familial, pour un voyage dont le coût est inférieur ou égal à 1100€.

- Si le prix par personne est supérieur à 1100€, la participation du CSE par personne est égale au montant indiqué à chaque tranche du quotient familial (calculé sur les revenus imposables) : Soit de 350€ à 825€ suivant le quotient familial, pour un voyage dont le coût est supérieur à 1100€. Cette participation s’applique uniquement pour les ouvrants droits et leurs ayants droit. Le tableau du quotient familial est consultable dans l’onglet « Tarifs ». EXEMPLES : Vous êtes célibataire, votre revenu imposable se situe en tranche T5 (de 28001 à 33000). Vous avez choisi un voyage dont le prix est inférieur ou égal à 1100€, la participation du CSE sera donc de 56% sur le prix du voyage. . Vous êtes célibataire, votre revenu imposable se situe en tranche T5 (de 28001 à 33000). Vous avez choisi un voyage dont le prix est supérieur à 1100€, la participation du CSE sera donc de 616€ sur le prix du voyage. Vous êtes marié avec 2 enfants, votre revenu imposable se situe en tranche T5 (de 52001 à 63000 ). Vous avez choisi un voyage dont le prix par personne est inférieur ou égal à 1100€, la participation du CSE sera donc de 56% par personne sur le prix du voyage. Vous êtes marié avec 2 enfants, votre revenu imposable se situe en tranche T5 (de 52001 à 63000), Vous avez choisi un voyage dont le prix par personne est supérieur à 1100€, la participation du CSE sera donc de 616€ par personne sur le prix du voyage. Les suppléments indiqués (chambres communicantes, chambre individuelle ou autre) ne donnent lieu à aucune participation du CSE. Les prix indiqués sur le catalogue sont ceux communiqués au moment de l’élaboration du catalogue. Ils sont susceptibles de changements et réactualisés en cours d’année en fonction du nombre réel de participants par voyage et par date, des décisions des compagnies aériennes, des hausses de kérosène, du dollar, des coûts des visas, des taxes diverses, etc. Toute modification de prix à la hausse comme à la baisse est automatiquement répercutée sur le montant de vos prélèvements.

 

PRIX ENFANT

Conformément aux usages en vigueur, ils s’appliquent seulement aux enfants âgés de moins de 12 ans à la date de départ et seulement si l’enfant partage la chambre de 2 adultes. Le lit supplémentaire est en général un lit d’appoint au confort sommaire. EXEMPLES :

- Un couple avec 1 enfant de 9 ans : le prix enfant s’applique s’il partage votre chambre.

- Un couple avec 2 enfants de moins de 12 ans : le prix enfant ne s’applique pas si les enfants sont logés dans une autre chambre. Il peut éventuellement s’appliquer si l’hôtel possède des chambres quadruples et que quelques unes nous ont été attribuées.

- Un adulte, un enfant de 10 ans et un autre de 3 ans : le prix enfant ne s’applique que pour l’un des enfants, l’autre étant considéré comme un adulte. Exception Club Med : 2 enfants de moins de 12 ans qui occupent une chambre à part paient le prix enfant. Familles monoparentales : le CSE prend en charge la différence entre le prix enfant et le prix adulte quand l’enfant de moins de 12 ans partage la chambre de son père ou de sa mère. Un justificatif de la situation devra impérativement être joint au moment de l’inscription.

 

PRIX BÉBÉ

Un enfant est considéré comme un bébé s’il a moins de 2 ans (date anniversaire au jour du retour du voyage). Les bébés paient un forfait différent selon les formules et les destinations. En général, la fourniture du lit bébé et la nourriture sont à régler sur place. Les baby clubs (4 mois à – de 2 ans) font l’objet d’un supplément de prix et il faut les réserver dés l’inscription car le nombre de places est toujours limité.

 

PRIORITÉS

Elles sont fixées par les élus et sont rigoureusement respectées.

 

PRÉLÈVEMENTS

Le règlement de votre voyage se fait obligatoirement en 6 prélèvements :

- les prélèvements mensuels ont lieu du 28 novembre jusqu’au 28 avril. Vous recevrez une facture tenant compte des différents tarifs (options et prix enfants) et un échéancier avant le 28 novembre. Merci d’alimenter votre compte en conséquence, pour le 28 de chaque mois concerné.

- ATTENTION : comptes non approvisionnés ou soldés sont chaque année source de difficultés de gestion. En cas de prélèvement non honoré, vous devrez régler l’échéance impayée par chèque de banque. Dans l’éventualité d’un deuxième impayé, vous serez tenu de régler la totalité de votre voyage par chèque de banque ou nous serons dans l’obligation d’annuler votre inscription et de vous compter les frais d’annulation. Tout changement de prix sera automatiquement répercuté sur le montant de vos prélèvements avec envoi de nouvel échéancier (voir Augmentations). Les prélèvements se font sur le compte affiché lors de votre inscription :

-vous souhaitez changer de compte, il faut impérativement remplir le mandat de prélèvements et le télécharger avec un RIB dans votre dossier sur le site internet du CSE. Merci de nous l’indiquer par mail à voyages@cseceidf.com, en indiquant le voyage concerné ainsi que sa date.

 

Q

QUOTIENT FAMILIAL (QF)

Le quotient familial est calculé par tranche en fonction des revenus imposables et de la situation familiale. Les tranches s’échelonnent de T1 à T8. Celles-ci sont consultables sur le tableau du QF dans la rubrique « Tarifs ». La participation du CSE dépend du QF, dès que vous recevez votre ou vos avis d’imposition à partir de juillet, vous devez le télécharger dans votre dossier sur le site Internet du CSE. Si vous ne nous avez pas fourni le ou les avis d’impôt, vous bénéficiez automatiquement de la tranche T1. ATTENTION : pour bénéficier du quotient familial, il est indispensable de nous adresser la photocopie de votre ou vos avis d’imposition 2021 (sur les revenus 2020) avant le 10 décembre 2021. Après cette date, le QF supplémentaire (T2 àT8) ne sera pas appliqué. Aucune exception ne pourra être acceptée et aucun rappel ne sera fait.

 

S

SANTÉ

Consultez votre médecin avant de vous inscrire et avant votre départ. Emportez vos médicaments en bagage à main ainsi que vos ordonnances, nous vous invitons à consulter le site de l’aéroport de Paris ou tout autre site, pour plus de précisions. Contrôlez la validité de vos vaccinations : il est recommandé d’être à jour de ses vaccins contre le tétanos, la diphtérie et la polio, hépatite A et B. Pour toutes précisions, merci de vous adresser :

- soit à l’Institut Pasteur : 25-28 rue du Docteur Roux 75015 Paris - Tél. : 01. 45. 68. 80. 00

- soit à Médical International Présence Tél. : 01. 56. 53. 69. 69

 

T

TRANSPORT AÉRIEN

Les voyages aériens sont régis par la convention de Varsovie. Une compagnie aérienne est tenue de vous transporter en 48 heures d’un endroit à un autre. Cependant, la réalité du trafic et la saturation de l’espace aérien et de certains aéroports font que : retards, changements d’horaires à la dernière minute, convocations à des heures très matinales ou très tardives... sont de plus en plus fréquents surtout pendant les vacances scolaires. La plupart des voyages que nous vous proposons sont en avion. Nous vous rappelons que seule la compagnie aérienne gère et attribue les numéros des places. Si vous souhaitez être regroupés ou près d’un hublot, nous vous recommandons d’arriver dès l’ouverture de l’enregistrement. Si vous ne portez pas le même nom, vous pouvez être séparés. En avion les bébés (moins de 2 ans) voyagent sur les genoux des parents.

 

V

VACANCES SCOLAIRES

Les dates suivies d’un (VS) correspondent aux vacances scolaires de la Zone C et (HS) hors scolaires. Zone C (Créteil, Montpellier, Paris, Toulouse, Versailles) :

Vacances de Février :  du samedi 19 Février au lundi 7 mars 2022

Vacances d’Avril : du samedi 23 avril au lundi 9 mai 2022

 

VISA

Lorsque l’obtention d’un visa est exigée dans le catalogue pour la destination choisie, le prestataire se charge des démarches, sauf pour les visas électroniques. Vous devrez remplir, dans les délais indiqués, les documents et les retourner à l'Espace Voyages ou au prestataire, accompagnés des photocopies ou passeports réclamés. Nous n’accusons pas réception des documents. Il est impératif de respecter la date butoir communiquée. Après cette date, vous devrez transmettre directement les documents au voyagiste ou effectuer vous-même les formalités. Aucun remboursement de frais ne sera consenti.

Nous vous rappelons que toutes ces informations et conditions générales ont été examinées par l’avocat du CSE.